Trocas e Devoluções

Na Joias Beout, queremos que você se sinta deslumbrante com suas peças. Se não estiver satisfeito, nossa política permite trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Entre em contato com nosso suporte via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

• 2.
  Preparação do Produto

  A joia deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhada do certificado de garantia e nota fiscal.

• 3.
  Envio Reverso

  Você receberá um código de postagem gratuito para enviar o produto através de uma agência dos Correios autorizada.

• 4.
  Análise e Estorno

  Após o recebimento e inspeção técnica, processaremos o seu reembolso ou o envio do novo item em até 5 dias úteis.