Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre as suas novas joias favoritas.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, American Express) com parcelamento em até 6x sem juros, além de PIX com 5% de desconto e boleto bancário.
Qual é o prazo de entrega para o meu endereço?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida (PAC ou Sedex). Você pode calcular o tempo estimado inserindo seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.
As joias da Joias Beout possuem garantia?
Sim, todas as nossas peças possuem garantia de 6 meses quanto ao banho e defeitos de fabricação. Acompanha um certificado de garantia em cada pedido para sua total segurança.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento ou troca. A peça deve estar na embalagem original, sem sinais de uso e com o lacre intacto.
As peças são hipoalergênicas?
Sim, priorizamos a sua saúde e conforto. Todas as nossas joias são níquel-free e recebem uma camada de verniz antialérgico, reduzindo drasticamente o risco de reações cutâneas.
Como devo cuidar das minhas joias para que durem mais?
Recomendamos evitar o contato com perfumes, cremes, produtos de limpeza e água do mar ou piscina. Limpe-as suavemente com uma flanela seca após o uso e guarde-as em locais individuais.